Незадоволений попит

Зберіть наведені нижче дані шляхом проведення індивідуальних інтерв’ю з репрезентативною вибіркою отримувачів допомоги в рамках програми CBA:

РЕКОМЕНДОВАНІ ПИТАННЯ ОПИТУВАННЯ (П) ТА МОЖЛИВІ ВІДПОВІДІ (В)

Питання 1: Чи траплялося вам під час використання [ вказати спосіб] таке, що жоден із магазинів не міг ні продати, ні замовити для вас деякі з найнеобхідніших товарів, таких як [ наведіть приклади товарів, які цільова група населення вважає найнеобхіднішими, наприклад, борошно, олія тощо]?

A1: так / ні / не пам’ятає

(задайте це запитання лише в тому випадку, якщо попередня відповідь — «ТАК»)

Питання 2: Яку частку цих найнеобхідніших товарів ви не змогли придбати через те, що їх не було в магазинах або їх не можна було замовити для вас?

A2: _

1) лише дуже невелика частина необхідних товарів була недоступна

2) приблизно чверть необхідних товарів була недоступна

3) приблизно половина необхідних товарів була недоступна

4) більше половини необхідних товарів було недоступно

5) не пам’ятає

(наступне запитання не є обов’язковим, але його рекомендується задати)

Питання 3: Чи не могли б ви, будь ласка, розповісти, які саме товари вам не вдалося придбати? Будь ласка, опишіть це якомога детальніше.

A3: (заздалегідь визначте різні види товарів з урахуванням вашого виду перевезень та місцевих умов; додайте варіант «інше — вкажіть: …………………….»)

Щоб обчислити значення показника, слід поділити кількість респондентів, які не змогли придбати чверть або більше (відповіді 2–4) найнеобхідніших товарів через їхню відсутність у продажу, на загальну кількість респондентів (виключаючи тих, хто не пам’ятав). Отриманий результат потрібно помножити на 100, щоб перевести його у відсотки. 

Розбийте дані за місцем проживання, статтю, віковою групою та іншими критеріями вразливості.

1) Якщо дані свідчать про те, що багато людей не змогли придбати товари, на які мала бути спрямована грошова допомога, вам слід переглянути, чи є грошова допомога найкращим варіантом.

2) Надзвичайно важливо провести оцінку ринку до початку виплат грошових коштів, а також здійснювати постійний моніторинг ринку протягом усього періоду розподілу грошових коштів. Зміни у функціонуванні ринку можуть вплинути на доцільність надання грошової допомоги.

3) Якщо ви здійснюєте грошові перекази / розподіл ваучерів у кілька етапів (або в кількох місцях), не чекайте, поки завершиться весь процес розподілу, щоб провести моніторинг після розподілу. Початок моніторингу після розподілу одразу після завершення першого етапу / у першому місці допоможе вам виявити потенційні недоліки та усунути їх під час подальших етапів розподілу. 

4) Важливо також з’ясувати, чому продавці не змогли забезпечити необхідні поставки, шляхом проведення інтерв’ю з ключовими інформаторами. 

5) Переконайтеся, що респонденти здатні зрозуміти та зафіксувати конкретні товари, яких не було в наявності. Наприклад, замість того, щоб просто вказувати «добрива», дайте їм вказівку зазначати точний вид добрив, яких не було в наявності.

6) Як бачите, респонденти, які зазначили, що лише дуже невелика частина необхідних товарів була недоступна, враховуються як такі, що не мають проблем із придбанням необхідних товарів. Це пов’язано з тим, що навіть у звичайних умовах у багатьох випадках магазини не завжди мають у наявності весь асортимент товарів. Якщо вважати, що ці респонденти не змогли придбати те, що хотіли, це призвело б до хибних висновків.

7) Завжди адаптуйте Q1 до передбачуваного використання / обмежень грошової допомоги —наприклад, якщо ви надаєте ваучери на сільськогосподарські ресурси, поцікавтеся, які товари є найнеобхіднішими, наприклад, насіння, лопати тощо.