Наявність товару на складі

Вихідні дані

Відсоток [вказати продавців], у яких у наявності є мінімальна кількість цільових товарів, готових до продажу

Цей показник вимірює частку продавців, у яких у наявності є мінімальна кількість цільових товарів, доступних для продажу. Він є кориснішим, ніж оцінка загальної кількості товарів на складі, оскільки відображає географічну доступність товарів. Здатність продавців реалізовувати товари саме тоді, коли вони потрібні споживачам, є однією з головних передумов забезпечення належного постачання. Це також може сприяти збільшенню обсягів споживання цих товарів.

Визначте значення показника, використовуючи таку методику:

 

1) Визначте обмежену кількість (2–6) найважливіших (видів) продукції, яку ви хотіли б, щоб продавці реалізовували (наприклад, вакцини для птиці в малих дозах, дезінфікуючі засоби для пташників тощо).

 

2) Для кожного з найважливіших (видів) товарів визначте мінімальну кількість, яку продавець повинен мати на складі (наприклад, щонайменше 5 пакетиків насіння томатів). Не існує єдиної методології визначення мінімальної кількості — вона використовується лише для того, щоб уникнути ситуації, коли навіть магазин із вкрай низьким рівнем запасів вважатиметься таким, що має достатній запас необхідних товарів. Водночас будьте реалістичними — багато продавців не можуть ризикувати, зберігаючи дуже великі обсяги товару (через обмежений капітал, недостатню площу, побоювання щодо термінів придатності, страх перед крадіжками тощо), тому не встановлюйте ці показники занадто високими.

 

3) Визначте, чи для досягнення показника продавці повинні мати в наявності всі (види) товарів, чи ви можете допустити, що невелика частина оцінюваних (видів) товарів (наприклад, 30 %) відсутня в необхідній кількості. Це рекомендується, особливо якщо ви оцінюєте велику кількість товарів, оскільки може бути несправедливим робити висновок про те, що продавець не має достатньої кількості товарів на складі, якщо з-поміж багатьох товарів бракує лише декількох. Наскільки це можливо, проведіть пілотне тестування цього опитування, щоб зрозуміти, чи є ваші очікування реалістичними (якщо ні, перегляньте їх).

 

4) Проведіть опитування серед усіх (або репрезентативної вибірки ) цільових продавців, з’ясувавши, чи продають вони цільові товари, а якщо так, то чи є вони в наявності у потрібній кількості (рекомендується використовувати чітко структурований контрольний список). Не повідомляйте продавців заздалегідь про візит особи, яка збирає дані.

 

5) Підрахуйте кількість продавців, які пропонують мінімальну кількість потрібних товарів (як зазначено в пункті 3).

 

6) Якщо існує ймовірність значних коливань у наявності потрібного товару, повторіть кроки 4 і 5 через кілька тижнів / місяців (залежно від того, коли людям потрібні товари / коли товари мають бути в наявності).

 

7) Щоб обчислити значення показника, поділіть кількість продавців, які пропонують мінімальну кількість потрібних товарів, на загальну кількість опитаних продавців. Помножте отриманий результат на 100, щоб перетворити його на відсоток.

Розбийте дані за місцем розташування магазинів (міські / приміські / сільські / сільські та віддалені), районами (або іншими географічними одиницями) та іншими критеріями, що мають значення для спрямованості ваших заходів.

1) Враховуйте сезонність — продажі тисяч товарів і послуг схильні до значних сезонних коливань, що зумовлені реальними потребами людей, їхньою купівельною спроможністю, доступністю та іншими факторами. Продавці часто (цілком справедливо) адаптують свою пропозицію до сезонного попиту. Наприклад, магазини, які спочатку, здавалося б, пропонують лише обмежений обсяг і асортимент засобів сільськогосподарського виробництва, вже через кілька місяців можуть бурхливо розвиватися, пропонуючи широкий спектр різноманітних товарів. З цього випливають два основні висновки:

    - дані щодо цього показника слід збирати в той час, коли продавці, як очікується, будуть реалізовувати відповідну продукцію — коли вона потрібна споживачам (наприклад, продаж насіння перед початком сільськогосподарського сезону)

    - дані кінцевої та базової оцінки повинні збиратися в один і той самий час року, інакше вони можуть виявитися несумісними

2) Спробуйте запитати продавців, , чому певні товари не завжди є в наявності. Наприклад, чи пов’язано це з низьким попитом з боку клієнтів, труднощами із закупівлею або постачанням товарів, недостатністю коштів для утримання великих запасів, складними вимогами до зберігання чи іншими причинами? Розуміння цих причин допоможе вам з’ясувати, якої підтримки можуть потребувати продавці.