Рівень індикатора
Формулювання показника
Призначення показника
Як зібрати та проаналізувати необхідні дані
Існує два основні способи збору необхідних даних та визначення значення показника:
1) Аналіз даних продавців: якщо ви співпрацюєте з обмеженою кількістю продавців, які реалізують просувані товари виключно в регіоні, на який орієнтований ваш проєкт, ви можете провести опитування їхніх представників та проаналізувати їхню документацію, щоб оцінити кількість їхніх клієнтів. Цей варіант часто є простішим (а також, як правило, досить точним), але він не дає відповіді на питання, чи використовують люди, які придбали товар, його насправді. Як альтернатива, якщо ви працюєте на великому ринку (наприклад, шляхом заходів зі створення попиту), ви можете звернутися до відповідних галузевих асоціацій або державних органів за даними про обсяги продажів (якщо такі є).
2) Індивідуальні інтерв’ю з представниками цільової групи: Якщо ви не можете покладатися на дані продавців, ви можете провести індивідуальні інтерв’ю з репрезентативною вибіркою представників цільової групи. Цей підхід доцільний лише в тому випадку, якщо ймовірність використання продукту становить щонайменше 10–20 % респондентів опитування.
РЕКОМЕНДОВАНЕ ПИТАННЯ ОПИТУВАННЯ (П) ТА МОЖЛИВІ ВІДПОВІДІ (В)
Питання 1: Чи купували ви [ вказати технологію] протягом останніх[ вказати період]?
A1: так / ні
(задайте це запитання лише в тому випадку, якщо попередня відповідь — «так»)
Питання 2: Ви зараз ним користуєтеся?
A2: так / ні
Щоб обчислити значення показника, поділіть кількість респондентів, які користуються рекламованим товаром, на загальну кількість респондентів. Помножте отриманий результат на 100, щоб перевести його у відсотки.
Розбити за
Розбийте дані за місцем розташування, а також за типом домогосподарств (наприклад, домогосподарства, очолювані жінками та чоловіками) і типом бізнесу.
Важливі зауваження
1) Рекомендується окремо надавати інформацію щодо: 1) кількості або відсотка цільових домогосподарств/підприємств, які придбали та наразі використовують енергоефективні технології; та 2) кількості або відсотка цільових домогосподарств/підприємств, які придбали енергоефективні технології, але не використовують їх.
2) Якщо ви збираєте дані шляхом проведення опитувань, вартоперевірити правильність відповідей, попросивши респондента показати вам товар або розпитавши про його характеристики.
3) У відповідних випадках також вартооцінити, як частореспондент користується рекламованим товаром, задавши запитання: «Чи можете ви, будь ласка, сказати, коли ви востаннє користувалися [вказати товар]?». Хоча цілком можливо, що людина скористалася продуктом, наприклад, вчора, але в іншому випадку використовує його лише раз на рік, у загальній вибірці ваших респондентів такі «випадкові» факти взаємно компенсують один одного, і ви отримуєте більш надійні дані щодо частоти використання, ніж якби ви запитали: «Як часто…?».
4) Якщо технологія була придбана, але не використовується, з’ясуйте причини та проаналізуйте, чи відрізняються вони залежно від типу домогосподарства чи підприємства. Серед можливих причин можуть бути: несправність виробу, низька доступність або висока вартість технічного обслуговування, брак інформації чи навичок, обмежені очікувані переваги, використання більш вигідної технології чи рішення, а також часові витрати.
5) Не слід припускати, що всі домогосподарства чи підприємства мають рівний доступ до просуваних технологій та можуть ними користуватися на рівних умовах. Там, де це можливо, слід розбивати результати за відповідними характеристиками домогосподарств чи підприємств ( наприклад, домогосподарства, очолювані жінками, проти домогосподарств, очолюваних чоловіками; наявність членів сім’ї з інвалідністю; група бідності/заможності; статус переміщених осіб; тип і розмір підприємства; місцезнаходження). Крім того, слід провести опитування основних користувачів у домогосподарстві чи на підприємстві, щоб зрозуміти, хто на практиці отримує користь, і відповідно адаптувати підтримку.
6) Щоб зрозуміти, чиможна віднести цюпокупку до вашого проєкту, також варто запитати:«Де ви придбали [вказатитовар]?»(щоб з’ясувати, чи був він придбаний у продавців, яких підтримував ваш проєкт). Для цілей планування проєкту ви також можете дізнатися промотиви респондента, запитавши:«Чому ваша сім’я придбала[вказати товар]?»
7)У посібнику Європейської комісії « DEVCO »рекомендується використовувати аналогічний показник: «Кількість домогосподарств, що використовують вдосконалені енергозберігаючі технології».