Поінформованість про кліматично-орієнтовані енергетичні технології

Вихідні дані

Відсоток респондентів, які знають про рекламовану [вказати кліматично-орієнтовану енергетичну технологію] та її основні переваги

Цей показник дозволяє оцінити частку представників цільової групи, які знають про просувані кліматично-орієнтовані енергетичні технології (такі як сонячні лампи, побутові біогазові установки, вдосконалені кухонні плити або теплоізоляція будівель) та про переваги, які вони надають. Ці дані допоможуть вам розробити заходи з просування та оцінити їхню ефективність і охоплення.

Зберіть наведені нижче дані, провівши індивідуальні інтерв’ю з репрезентативною вибіркою представників вашої цільової групи:

 

РЕКОМЕНДОВАНІ ПИТАННЯ ОПИТУВАННЯ (П) ТА МОЖЛИВІ ВІДПОВІДІ (В)

Формулювання запитання залежить від того, про що саме ви запитуєте, наприклад:

Питання 1: Чи бачили ви коли-небудь або чули про це [ покажіть технологію або її фото]?

A1: так / ні / не впевнений           

 

(задайте це запитання лише в тому випадку, якщо попередня відповідь — «ТАК»; це запитання використовується для перевірки того, чи дійсно особа обізнана з цією технологією)

Питання 2: Чи не могли б ви розповісти, що вам відомо про цю технологію?

A2: _

1) так, респондент знає про [вказати технологію]

2) ні, респондент, судячи з усього, не знає про [вказати технологію]

 

(задавайте це запитання лише в тому випадку, якщо респондент дійсно знайомий з цією технологією)

Питання 3: Як ви вважаєте, чи є якісь переваги у використанні [ вказати технологію]?

A3: так / ні

 

(задавайте наведені нижче запитання лише в тому випадку, якщо попередня відповідь — «ТАК»)

 

Питання 4: На вашу думку, які його найважливіші переваги?

A4: перелічіть основні переваги, які забезпечує ваша програма — по одній перевазі на відповідь (переконайтеся, що опитувальники не зачитують їх респондентам); включіть варіант «інше — вкажіть: ..............................»

 

Примітка: ДУЖЕ важливо продовжувати ставити запитання: «Які ще переваги ви бачите?»; «Щось ще?»

 

 

Щоб обчислити значення показника:

  - визначте кількість (або тип) рекламованих переваг, про які респондент повинен знати, щоб його вважали «обізнаним щодо цих переваг» (будьте реалістичними й не встановлюйте занадто високий поріг)

  - підрахувати кількість респондентів, які можуть назвати хоча б мінімальну кількість рекламованих переваг

  - поділити це число на загальну кількість респондентів (включно з тими, хто не знав про рекламовану технологію)

  - помножте результат на 100, щоб перетворити його на відсоток

 

Розбийте дані за статтю респондентів, віковими групами, місцем проживання, рівнем добробуту та іншими критеріями, що мають значення для контексту та спрямованості вашої ініціативи.

1) Якщо вам потрібно оцінити обізнаність щодо кількох різних технологій, визначте, про скільки технологій (та їхніх переваг) повинен знати респондент, щоб його можна було вважати«обізнаним щодо просуваних технологій та їхніх основних переваг». Під час підготовки опитування використовуйте питання Q1–Q4 для кожної з оцінюваних технологій. На етапі аналізу підрахуйте відсоток респондентів, які знали про мінімальну кількість технологій та їхні переваги.

 

2) Рекомендується окремо вказати відсоток респондентів, які:

  - знають про цю технологію, але не знають про її переваги

  - знайомі з цією технологією і водночас знають про мінімальну кількість її основних переваг

  - знаєте про кожну з переваг, які пропонує ваш проєкт (наприклад, скільки респондентів зазначили, що певна технологія економить їм час, скільки — що вона зручніша у використанні, скільки — що вона допомагає заощадити гроші тощо)

Використання таких даних дозволяє чіткіше зосередитися на цілях та підвищити ефективність будь-яких рекламних заходів.

 

3) Дуже важливо, щоб респонденти були добре навчені методам уточнювальних запитань, щоб респонденти згадували всі відомі їм переваги. Без належного уточнення існує ймовірність, що вони можуть забути згадати деякі з відомих їм переваг. Водночас уточнювальні запитання мають ставитися делікатно, без навіювання відповідей, щоб респонденти не відчували, що їх змушують надати певну відповідь. 

 

4) Якщо вас цікавить, чи знає респондент про певний вид переваг (наприклад, екологічні чи медичні), ви можете:

   - звузити сферу застосування питання 4 (а також усього показника), щоб зосередитися виключно на одному виді пільг (наприклад, медичних); або

   - розбийте його на підпитання, кожне з яких стосується окремого виду пільг. 

 

5) Також варто розглянути можливість збору та аналізу даних про те, від кого люди дізналися про цю технологію та де вони її бачили. Це може допомогти вам зрозуміти, чи можна пов’язати будь-які зміни в обізнаності людей саме з вашими заходами.

 

6) Узгодження збору цих даних із будь-якими рекламними кампаніями чи ініціативами допоможе вам оцінити їхню ефективність.