Рівень індикатора
Формулювання показника
Призначення показника
Як зібрати та проаналізувати необхідні дані
Визначте значення показника, використовуючи таку методику:
1) Сформулюйте одне або кілька тверджень, за допомогою яких можна оцінити ставлення респондентів до практики, що пропагується. Наприклад: «Овочеві грядки слід поливати рано вранці або пізно ввечері, а не в середині дня». Якщо ви маєте справу з поведінкою, на яку, ймовірно, впливає упередження соціальної бажаності (респонденти називають «правильну» відповідь, навіть якщо вона не відповідає їхнім справжнім переконанням), розгляньте можливість включення негативного аспекту поведінки у формулювання твердження. Наприклад: «Під час покупок краще використовувати поліетиленові пакети, які надають продавці, замість багаторазових сумок, принесених з дому» або «Щоб отримати хороший урожай [ вказати культуру], фермер повинен використовувати хімічні добрива. Іншого варіанту немає». У цьому випадку респонденти, які дотримуються таких несприятливих поглядів, з більшою ймовірністю зізнаються в цьому.
2) Провести індивідуальні інтерв’ю з репрезентативною вибіркою представників цільової групи:
РЕКОМЕНДОВАНЕ ПИТАННЯ ОПИТУВАННЯ (П) ТА МОЖЛИВІ ВІДПОВІДІ (В)
Вступ: Зараз я зачитаю твердження. Будь ласка, покажіть на цій шкалі, наскільки ви погоджуєтеся або не погоджуєтеся з цим твердженням [ покажіть шкалу, наведену внизу цієї сторінки, та поясніть, як вона працює, зокрема значення кожного символу]. Правильних чи неправильних відповідей немає — будь ласка, відповідайте відповідно до своїх відчуттів щодо цього твердження.
Питання 1: Яке з цих чотирьох облич [ вкажіть на шкалу] найкраще відображає ваші почуття щодо наступного твердження? [ зачитайте твердження]
A1: повністю згоден / частково згоден / частково не згоден / повністю не згоден / не знаю
3) Підрахуйте кількість респондентів, які «дещо» або «дуже» схвально ставляться до екологічно дружніх практик.
4) Щоб обчислити значення показника, поділіть кількість респондентів, які висловили схвальне ставлення, на загальну кількість респондентів (не враховуючи тих, хто не знав). Помножте отриманий результат на 100, щоб перевести його у відсотки.
Розбити за
Розбийте дані за статтю, віковими групами та іншими відповідними критеріями.
Важливі зауваження
1) Запитуйте лише про ті практики, з якими респонденти, ймовірно, знайомі, інакше ви отримаєте багато недостовірних відповідей або відповідей «не знаю». Якщо ви говорите про якийсь товар, розгляньте можливість продемонструвати сам товар або його фотографію (проте не надавайте жодної інформації про товар, яка могла б вплинути на відповідь респондента).
2) Надійність даних за цим показником залежить від того, про яку практику йдеться — чим більше людей знає, що є «правильною відповіддю», тим менша ймовірність отримати надійні дані (оскільки люди можуть не наважуватися сказати те, що насправді думають). Крім того, майте на увазі, що те, що хтось позитивно ставиться до певної поведінки , не означає автоматично, що він чи вона її застосовуватиме (згадайте про здоровий спосіб життя та інші практики, які ви схвалюєте, але не обов’язково дотримуєтеся). Пам’ятайте: найважливішими є дії людей, а не знання чи ставлення. Перш ніж використовувати цей показник, зважте, наскільки ймовірно, що вам вдасться отримати корисні та надійні дані.
3) Візуальна шкала використовується для того, щоб респонденту було легше вибрати варіант відповіді, який найкраще відображає його/її почуття. Якщо ви не бажаєте використовувати візуальну шкалу, вам доведеться запитати респондента: «Чи можете ви сказати, що повністю погоджуєтеся, частково погоджуєтеся, частково не погоджуєтеся чи повністю не погоджуєтеся з наступним твердженням?» [ зачитайте наведене твердження]
4) Якщо ви хочете, щоб ваш показник відображав ставлення людей до кількох різних практик, ви можете переформулювати його так: «Відсоток [ вказати цільову групу] , які позитивно ставляться принаймні до X із X просуваних екологічних практик». Наприклад: «Відсоток членів цільової групи, які позитивно ставляться принаймні до 4 із 6 пропонованих екологічних практик». Для розрахунку значення показника використовуйте ту саму методологію, що описана вище, з такими винятками:
- під час аналізу даних обчисліть кількість респондентів, які позитивно ставляться до мінімальної кількості практик (наприклад, щонайменше 4 з 6)
- щоб обчислити значення показника, поділіть кількість респондентів, які позитивно ставляться до мінімальної кількості практик, на загальну кількість респондентів. Помножте отриманий результат на 100, щоб перетворити його на відсоток
5) Якщо ви використовуєте кілька тверджень для визначення ставлення респондента до певної практики, визначте, з скількох тверджень респондент повинен погодитися, щоб його вважали таким, що «має позитивне ставлення».