Розуміння персоналом принципів інтеграції соціальної інклюзії

Вихідні дані

Результат

Процес

Відсоток співробітників, які розуміють основні принципи та практики інтеграції соціальної інклюзії

Цей показник дозволяє оцінити, наскільки персонал (організації або лише конкретного проєкту) розуміє ключові принципи та практики інтеграції соціальної інклюзії. Він показує, наскільки співробітники здатні сприяти ефективній реалізації заходів з інтеграції соціальної інклюзії. Цей показник також може вказати на необхідність (подальшого) навчання персоналу з конкретних тем, пов’язаних з інтеграцією соціальної інклюзії.

Визначте значення показника, використовуючи таку методику:

 

1) Визначте, кого вважати «персоналом» для цілей цього показника. До нього повинні входити всі особи, від яких очікується впровадження принципів соціальної інклюзії. У разі конкретних проєктів до нього також слід включати персонал партнерських організацій, відповідних волонтерів, консультантів та підрядників.

 

2) Визначте обмежену кількість найважливіших знань, пов’язаних із ключовими принципами та практиками інтеграції соціальної інклюзії, якими повинен володіти персонал.

 

3) Підготуйте простий тест, щоб перевірити, чи володіють співробітники визначеними найважливішими знаннями. У тесті можна поєднати такі елементи:

   - питання, що оцінюють знання людей щодо основних заходів, спрямованих на забезпечення соціальної інклюзії

    - ситуації, в яких людину просять описати, як вона відреагувала б на певну ситуацію (тобто заздалегідь визначених відповідей немає)

    - запитання, в яких людям пропонується вибрати між двома або більше твердженнями (одне з яких є правильним, а одне або кілька — неправильними)

    - питання, що дозволяють оцінити, наскільки люди вірять у поширені хибні уявлення щодо соціальної інклюзії (як у загальному плані, так і стосовно інтеграції)

Обов’язково включіть достатню кількість відкритих питань, оскільки, на відміну від питань з одним або кількома варіантами відповідей, вони дозволять вам краще оцінити рівень знань респондентів. Якщо ви не спеціалізуєтеся на інтеграції принципів соціальної інклюзії, залучіть відповідного експерта до підготовки та оцінювання тесту.

Щоб уникнути встановлення надто високих або надто низьких вимог, перевірте рівень складності тесту, провівши його попереднє тестування з кількома учасниками.

 

4) Визначте, скільки балів буде присуджено за кожну правильну відповідь. Наприклад, за правильну відповідь на просте запитання можна присудити один бал, а за правильні відповіді на більш складні запитання / сценарії — два бали.

 

5) Визначте, скільки балів потрібно набрати, щоб вважати, що особа «розуміє основні принципи та практики інтеграції соціальної інклюзії» (наприклад, щонайменше 15 балів із 20).

 

6) Проведіть тестування. Якщо вам потрібно порівняти рівень розуміння співробітника до та після певного навчального заходу (наприклад, тренінгу), можливо, доведеться розробити два порівнянні тести для проведення попереднього та підсумкового тестування.

 

7) Підрахуйте кількість співробітників, які набрали мінімально прийнятний бал (див. пункт 5).

 

8) Щоб обчислити значення показника, поділіть кількість співробітників, які набрали мінімально прийнятний бал, на загальну кількість співробітників, які пройшли тест. Помножте отриманий результат на 100, щоб перетворити його на відсоток.

 

Розбийте дані за посадою, статтю та віковою групою співробітників, які беруть участь.

1) Слід пам’ятати, що використання цього показника не має бути обтяжливим завданням — йдеться лише про те, щоб хтось визначив, що саме люди повинні знати про інтеграцію соціальної інклюзії, підготував практичний тест чи вправу для перевірки рівня їхніх знань, а потім використав отримані результати.

 

2) Ваша організація може застосовувати основні заходи з інтеграції питань соціальної інклюзії, які поширюються на всі її заходи, а також додаткові заходи, що стосуються окремих проєктів. У такому разі варто розглянути можливість розробки стандартного тесту, який включатиме обидва ці аспекти:

   - основні заходи (які застосовуються до всіх втручань); а також

   - додаткові запитання, що дозволяють оцінити, наскільки люди розуміють заходи, характерні саме для даного проєкту

Наявність такого частково готового тесту полегшить вам використання цього показника в різних проектах. Залучіть відповідних експертів до розробки тесту, щоб забезпечити його якість.