Інформація через обраний канал

Процес

Відсоток цільової групи населення, яка отримує інформацію через обраний нею канал

Цей показник вимірює частку представників цільової групи, які отримують інформацію про гуманітарні програми чи програми розвитку, доступну допомогу/послуги або свої права через обраний ними канал комунікації, наприклад, під час групових зустрічей, у вигляді текстових повідомлень або через інформаційну дошку. При цьому не враховується джерело інформації.

Зберіть наведені нижче дані шляхом проведення індивідуальних інтерв’ю з репрезентативною вибіркою членів цільової групи:

 

РЕКОМЕНДОВАНІ ПИТАННЯ ОПИТУВАННЯ (П) ТА МОЖЛИВІ ВІДПОВІДІ (В)

Питання 1: [Вкажіть назву організації]часто надає людям різну інформацію про [ вкажіть: допомогу, яку вона надає / їхні права / тощо]. Існують різні способи надання такої інформації. Який спосіб отримання такої інформації вам найбільше подобається?

A1: [адаптуйте цей перелік відповідно до контексту, в якому ви працюєте]

1) через когось, хто приходить і повідомляє мені цю інформацію

2) шляхом участі у групових зустрічах

3) з інформаційного стенду

4) із текстового повідомлення

5) з радіо

6) з оголошення по гучномовцю

7) з листівки

8) з електронного листа

9) із соціальних мереж

10) інше — вкажіть: ………….....………

 [Питання: Чи волієте ви отримувати інформацію іншими способами?]

 

 

Питання 2: Як протягом останнього [вказати період — наприклад, місяць] ви отримували інформацію від [ вказати назву організації]щодо [ вказати ту саму тему, що й вище]? 

A2: [можливі кілька варіантів відповіді; скоригуйте перелік відповідно до контексту вашої діяльності]

1) через когось, хто приходить і повідомляє мені цю інформацію

2) шляхом участі у групових зустрічах

3) з інформаційного стенду

4) із текстового повідомлення

5) з радіо

6) з оголошення по гучномовцю

7) з листівки

8) з електронного листа

9) із соціальних мереж

10) інше — вкажіть: ………….....………

 [Питання: Чи отримували ви інформацію якимось іншим чином?]

 

 

Щоб обчислити значення показника:

     - підрахувати кількість осіб, які отримали зазначену інформацію через принаймні один із своїх улюблених каналів (тобто принаймні одна з відповідей на питання № 2 збігається з відповіддю на питання № 1)

     - поділити це число на загальну кількість респондентів (виключивши тих, хто протягом періоду опитування не отримував жодної інформації)

     - помножте результат на 100, щоб перетворити його на відсоток

Розбийте дані за статтю, віковою групою, інвалідністю та іншими відповідними критеріями.

1) Цей показник стосується виключно каналів, яким надають перевагу, незалежно від того, хто ними користується. Завжди доповнюйте цей показник даними про те, яким джерелам інформації респонденти довіряють найбільше ( щодо того типу інформації, про який ви запитували). Скористайтеся рекомендаціями, наведеними на цьому сайті.

 

2) Настійно рекомендується включати перше запитання до базових опитувань, оскільки отримані дані допоможуть вам забезпечити передачу необхідної інформації через канали, які користуються найбільшою популярністю.  

 

3) Рекомендується додати (після питання Q1) додаткове питання, в якому запитується, чому респондент віддає перевагу зазначеним ним каналам. Така інформація може допомогти вам визначитися з тим, які канали використовувати.