Достовірність повідомлень, спрямованих на зміну соціальних та поведінкових моделей

Вихідні дані

Процес

Відсоток [вказати цільову групу], які вірять у зміст наданих повідомлень, спрямованих на зміну поведінки

Однією з передумов того, щоб люди реагували на повідомлення, спрямовані на соціальні та поведінкові зміни (SBC), є їхня віра в правдивість змісту цих повідомлень. Отже, цей показник вимірює частку представників цільової групи, які вірять у зміст наданих повідомлень.

Визначте значення показника, використовуючи таку методику:

 

1) Складіть перелік повідомлень, які ви хочете оцінити. Виберіть ті повідомлення, в яких стверджується, що розглянута поведінка має певні переваги, щоб респондент міг сказати, чи згоден він із ними, чи ні. Наприклад: «Мами! Грудне молоко — це єдине харчування, яке потрібно немовлятам протягом перших шести місяців життя. Їм не потрібні ніякі інші продукти чи рідини».

 

 

2) Встановіть мінімальну кількість повідомлень, які респондент повинен вважати достовірними, щоб відповідати вимогам показника (наприклад, щонайменше 3 з 5 повідомлень).

 

 

3) Проведіть індивідуальні співбесіди з репрезентативною вибіркою членів цільової групи:

 

РЕКОМЕНДОВАНЕ ПИТАННЯ ОПИТУВАННЯ (П) ТА МОЖЛИВІ ВІДПОВІДІ (В)

Питання 1: У повідомленні, розміщеному в [вкажіть, у якому матеріалі], йдеться про те, що [вкажіть, про що йдеться у повідомленні]. Наскільки, на вашу думку, така інформація є правдивою чи неправдивою?

A1: _

1) цілком вірить у те, про що йдеться в цьому посланні

2) лише частково вірить у те, що сказано в повідомленні

3) не вірить у те, про що йдеться у повідомленні

4) не знає

 

 

4) Повторіть те саме запитання для всіх інших повідомлень, які ви хочете оцінити.

 

 

5) Підрахуйте кількість повідомлень, які даний респондент сприйняв як достовірні — тобто «повністю повірив» у те, що в них сказано.

 

 

6) Щоб обчислити значення показника, поділіть кількість респондентів, які повністю вірили принаймні в мінімальну кількість тверджень, на загальну кількість респондентів (виключаючи тих, хто не знав відповіді). Помножте результат на 100, щоб перетворити його на відсоток.

1) Щоб переконатися, що люди вірять у просувані повідомлення, слід провести попереднє тестування (див. рекомендації нижче) до початку комунікаційних заходів у рамках SBC. Головна мета збору даних після проведення заходів полягає в отриманні більш репрезентативної інформації про те, наскільки повідомлення є надійними з точки зору цільової аудиторії — це є необхідною передумовою для того, щоб люди діяли відповідно до цих повідомлень.

 

2) Якщо вам потрібні такі дані (тобто ви можете на їхній основі вжити відповідних заходів), варто запитати респондентів, які «не вірять», про основні причини їхньої недовіри.

 

3) Переконайтеся, що кожне запитання стосується лише однієї переваги певної поведінки, оскільки респондент може вірити в одну перевагу, але не в іншу (наприклад, не кажіть : «Мами! Годувати своїх малюків виключно грудним молоком протягом перших шести місяців життя — це легко і сприяє їхньому здоров’ю!»)

 

4) Також наведіть загальну частку респондентів, які«повністю» та «частково» погодилися з цим твердженням.