Зміни, зумовлені спільними ініціативами

Результат

докази змін у [визначити: політиці/наданні послуг/практиках залучення громади], що стали наслідком спільних ініціатив між [вказати суб’єктів]

Цей показник оцінює масштаб змін у державній політиці, практиках надання послуг або підходах до залучення громади, що виникли в результаті спільних ініціатив між різними суб’єктами — наприклад, між організаціями громадянського суспільства (ОГС) та урядовими установами, ОГС та приватним сектором або місцевими органами влади та громадськими групами. Він зосереджується на фіксації результатів співпраці — коли партнерство, координація, адвокаційна діяльність або діалог між суб’єктами призводять до змін у рішеннях, процесах або поведінці, що сприяють покращенню врядування, оперативності реагування або інклюзивності.

Визначте значення показника, використовуючи таку методику:

1)Разом із ключовими партнерами проекту та іншими відповідними зацікавленими сторонами обговоріть і узгодьте чіткі критерії для визначення змін. Зверніть увагу на такі пропозиції:

• Це можна підтвердити за допомогою достовірних доказів.

• Відображає вдосконалення або адаптацію існуючої політики/послуги/практики. Визначте обсяг потенційних бажаних змін у політиці (наприклад, нові або переглянуті закони, стратегії, нормативні акти чи настанови), наданні послуг (наприклад, підвищення якості, доступності, інклюзивності, оперативності) та/або залученні громади (наприклад, нові процеси участі або практики підзвітності), які необхідно відстежувати.

• Було, принаймні частково, зумовлено спільною ініціативою. Чітко опишіть, що саме становить «спільну ініціативу» в контексті вашого проєкту — наприклад, робоча група за участю різних зацікавлених сторін або інформаційно-пропагандистська кампанія, до якої залучено щонайменше два різних типи учасників.

• Має помітні переваги для цільових груп населення або систем.

2)Разом із ключовими партнерами проекту та іншими відповідними зацікавленими сторонами обговоріть та визначте, що саме є «доказом» змін, спричинених спільними ініціативами. Доприйнятних доказів належить поєднання щонайменше двох із таких джерел:

• Офіційні документи, що відображають зміни в політиці чи практиці — переглянуті політики, нові настанови, змінені процедури, оновлені стандарти обслуговування.

• Документи або протоколи, що фіксують рішення, на які вплинули спільні ініціативи. Сюди можуть входити протоколи засідань, постанови та звіти комітетів.

• Дані про надання послуг або звіти, що свідчать про покращення доступу, якості або оперативності реагування.

• Публічні оголошення або заяви, що підтверджують прийняття змін (наприклад, прес-релізи, офіційні повідомлення, заяви органів влади в соціальних мережах).

• Пряме спостереження за новими або вдосконаленими методами роботи; наприклад, нещодавно запроваджені механізми збору відгуків від громади, вдосконалені процедури надання послуг на першій лінії.

• Свідчення зацікавлених сторін — урядовців, представників громадських організацій, користувачів послуг — які підтверджують ці зміни та описують, як цьому сприяли спільні зусилля.

• Звіти або матеріали ЗМІ, що підтверджують ці зміни.

3)Визначте звітний період, за який ви будете збирати дані про зміни, що стали наслідком спільних ініціатив. Зазвичай зміни оцінюють у межах поточного звітного року або періоду реалізації проєкту (наприклад, за останні 12 місяців).

4)Розробити інструмент для фіксації доказів змін, що стали результатом спільних ініціатив. Підготувати простий інструмент (таблицю або базу даних) для документування типів змін та доказів того, що спільні ініціативи сприяють вдосконаленню політики, послуг або практик відповідно до заздалегідь визначених критеріїв (крок 1). Цей інструмент може фіксувати таку інформацію щодо кожного зафіксованого випадку змін, що стали результатом спільних ініціатив:

• місцезнаходження

• період / дата

• вид спільної ініціативи / партнерства

• зацікавлені сторони, що беруть участь

• предмет змін (політика / послуга / взаємодія)

• опис змін

• значення змін

• джерело підтвердження / докази

• внесок у проект

• зовнішній внесок

 

5)Зберіть докази, використовуючи два або більшеіз запропонованих методів:

• Аналіз документів та матеріалів ЗМІ: Аналіз політик, протоколів засідань, записів про надання послуг або матеріалів ЗМІ, що відображають нові або вдосконалені політики, послуги чи практики, які стали результатом співпраці.

• Інтерв’ю з ключовими інформаторами: Провести інтерв’ю з представниками різних груп учасників (громадських організацій, уряду, приватного сектору, громадян) спільних ініціатив з метою підтвердження змін, їхніх ролей та процесів співпраці.

• Обговорення у фокус-групах: Проводити групові обговорення з бенефіціарами або громадянами, щоб підтвердити зміни та з’ясувати, чи сприяли спільні ініціативи підвищенню інклюзивності чи ефективності.

• Рекомендація: По можливості спостерігайте за сесіями з впровадження або залучення, щоб переконатися у реальних змінах у практичній діяльності.

6)Зафіксуйте зібрану інформацію в інструменті, який ви розробили на кроці 4, та збережіть докази. Зберігайте такі документи, як протоколи засідань, меморандуми про взаєморозуміння, програмні документи, офіційні листи, фотографії, свідчення та статті у ЗМІ щодо кожної підтвердженої зміни.

7)Звіт щодо показника. Надайте описовий аналіз досягнень за цим показником, використовуючи зібрані дані та інформацію, відображену в таблиці або базі даних (крок 4). Класифікуйте зміни за типами (політика, надання послуг або залучення громади) та опишіть залучених учасників. У своєму звіті поєднуйте будь-яку доступну кількісну інформацію — кількість зафіксованих змін та відповідні спільні ініціативи — з якісною інтерпретацією, що пояснює тип та характер спостережуваних змін, а також внесок спільних ініціатив.

Надавайте звіт та інтерпретуйте отримані результати з урахуванням відповідних контекстуальних факторів, таких як тип спостережуваних змін (політика/надання послуг/залучення громади), залучені суб’єкти (громадські організації, уряд, приватний сектор), рівень реалізації (місцевий/регіональний/національний), географічний регіон або сектор, наскільки це можливо та доцільно.

1)Використовуйте цей показник, коли опис якісного масштабу змін дає більш змістовне уявлення,ніж числові виміри, оскільки він зосереджується на вдосконаленні політики, наданні послуг або практиках залучення громади—а не на простому підрахунку заходів чи зустрічей. Це дозволяє оцінити, чи призвели спільні ініціативи різних суб’єктів до значущих і перевірених змін у способах роботи, що не можна відобразити лише за допомогою цифр. Самі по собі кількісні показники можуть спотворювати уявлення про прогрес, тоді як якісний підхід допомагає визначити, чи є спостережувані зміни суттєвими та чи можна їх пов’язати зі спільними зусиллями.

2)Розгляньте можливість використання методології «Outcome Harvesting» для виявлення та перевірки змін, що стали результатом спільних ініціатив. Методологія «Outcome Harvesting» добре підходить для цього показника, оскільки допомагає систематично документувати та перевіряти конкретні зміни в політиці, наданні послуг або практиках залучення громади, що виникли завдяки співпраці між учасниками. Скористайтеся рекомендаціями щодо методології «Outcome Harvesting», наведеними в документах, зазначених нижче. Для кожного «зафіксованого результату» задокументуйте:

• Що змінилося? (політика, послуга чи практика)

• Хто це змінив? (відповідальна особа (особи))

• Коли і де відбулася ця зміна?

• Наскільки суттєвою є ця зміна? та

• Яким чином сприяла ця спільна ініціатива? (наприклад, шляхом адвокації, сприяння чи демонстрації)

3)Визначте, чи потрібно збирати вихідні дані, з огляду на тип або поєднання методологій, які ви використовуєте, та тип даних, які ви збираєте.

4)Перевіряйте джерела з кількох боків. Дані та докази стають більш переконливими, коли їх перевіряють та підтверджують за допомогою кількох джерел, зокрема супровідних документів, сторонніх осіб та інших експертів.

5)З огляду на те, що громадянський простір налічує багато учасників, проаналізуйте, як ваша діяльність могла вплинути на помітні зміни в політиці, наданні послуг або залученні громади. Це допоможе вам глибше зрозуміти свій внесок. Визначте, чи можна пов’язати ці зміни з підтримкою в рамках проєкту (наприклад, координація, зміцнення потенціалу, фінансування, збір фактичних даних або залучення зацікавлених сторін). Задокументуйте шляхи впливу за допомогою інтерв’ю, сесій рефлексії або методу «Outcome Harvesting».

6) Якщо дозволяють ресурси, варто також врахувати альтернативні або зовнішні чинники, що сприяють змінам. Їх можна оцінити, поставивши такі запитання:

• Як політичний контекст вплинув на цю зміну/результат — позитивно чи негативно?

• Як співпраця з іншими учасниками вплинула на досягнення цієї зміни/результату? Які учасники брали участь у цьому процесі, і яким чином їхня участь сприяла або перешкоджала прогресу?

7)Якщо ваш проєкт має значний компонент гендерної рівності та соціальної інклюзії (GESI), оцініть, чи маргіналізовані або недостатньо представлені групи (наприклад, жінки, молодь, етнічні меншини) отримують рівну користь від помічених змін.

8)Якщо у рамках вашого проєкту потрібно оцінити ступінь змін, а не задокументувати факти, ви можете розглянутиможливість переформулювання показника у такий вигляд: «Масштаб змін у [політиці/наданні послуг/практиках залучення громади], що стали результатом спільних ініціатив між [учасниками]». Додаткові рекомендації щодо цього підходу, включаючи практичні аспекти та ілюстративні приклади, наведено в односторінковому документі, посилання на який наведено нижче.

9) Якщо ви віддаєте перевагу кількісному показнику, ви можете переформулювати запропонований показник у такий: «Кількість змін у [політиці/наданні послуг/практиках залучення громади], що стали результатом спільних ініціатив між [учасниками]».

10) Розгляньте інші показники адвокаційної діяльності, наведені на сайтіIndiKit :

• кількість рекомендацій щодо [визначити мету], які були прийняті відповідними органами, що приймають рішення

• кількість осіб, на яких позитивно вплинули результати інформаційно-пропагандистських заходів у рамках проєкту