Здатність ефективно заохочувати певні форми поведінки

Вихідні дані

Результат

Відсоток [вказати «промоутерів»], здатних ефективно сприяти прояву пріоритетних форм поведінки

Цей показник зосереджується на компетенціях осіб, які пропагують бажані моделі поведінки, таких як медичні працівники, консультанти з питань сільського господарства або волонтери. Те, як саме вони пропагують бажані моделі поведінки, має значний вплив на те, чи перейматимуть люди ці моделі поведінки. Отже, цей показник дозволяє оцінити, чи володіють ці «пропагандисти» необхідними компетенціями та чи використовують їх.

Визначте значення показника, використовуючи таку методику:

 

1) Визначте, як ви будете оцінювати компетенції промоутерів. Існує два основні варіанти:

       - Спостереження за роботою промоутерів та фіксація того, що вони роблять (або не роблять), у контрольному списку — це найкращий спосіб оцінити їхні навички та, певною мірою, їхні знання. Контрольний список має бути спрямований на те, щоб визначити, чи дотримуються промоутери рекомендованих методів заохочення відповідної поведінки та чи є їхні висловлювання технічно правильними. Приклад такого контрольного списку наведено на сторінках 119–120 публікації «Make Me a Change Agent» (див. нижче). Варто розглянути можливість обмеження контрольного списку меншою кількістю (наприклад, 10) найважливіших практик, особливо тих, що найчастіше викликають проблеми. 

       - Теоретичний тест допомагає оцінити, наскільки промоутери володіють знаннями, необхідними для ефективного заохочення відповідних моделей поведінки. Такі тести зазвичай проводяться у письмовій формі, але можуть також базуватися на співбесіді (проте це вимагає значних затрат часу від інтерв’юерів). Зазвичай вони спрямовані на оцінку знань, пов’язаних із:  

                1. основні повідомлення, які організатори мають донести до цільової аудиторії (а також «технічні» знання, пов’язані з цими повідомленнями)

                2. зміст матеріалів SBC, які повинні використовувати організатори

                3. основні принципи ефективної комунікації в сфері соціального та поведінкового консультування / методи фасилітації

 

Рекомендується використовувати або лише спостереження, або спостереження в поєднанні з теоретичним тестом. Уникайте використання виключно теоретичних тестів, оскільки вони не дають змоги оцінити реальні навички організаторів.

Переконайтеся, що контрольні списки та тести є реалістичними (не надто складними). Вони повинні зосереджуватися на тих навичках та знаннях, які можна оцінити кількісно і з яких організатори раніше пройшли підготовку.

 

 

2) Визначити мінімальні показники ефективності, яких повинен досягти промоутер, щоб його вважали «здатним ефективно пропагувати пріоритетні моделі поведінки». Наприклад, дотримання щонайменше 8 із 10 спостережуваних практик та набрання щонайменше 70 % балів у теоретичному тесті.

 

 

3) Провести спостереження / організувати теоретичні тести серед репрезентативної вибіркипромоутерів. Настійно рекомендується проводити спостереження та тести протягом усього терміну реалізації проєкту в рамках системи його регулярного моніторингу. Такий підхід має кілька переваг:

       - По-перше, це економить час. Проведення спостережень та тестів вимагає багато часу, і спроба виконати їх усі одночасно (наприклад, під час підсумкового опитування) може виявитися занадто складним завданням.

       - Далі результати спостережень та тестів можна використати для надання організаторам необхідної підтримки з метою усунення виявлених недоліків (наприклад, додаткове навчання, орієнтоване на основні прогалини). Щоб мати достатньо часу для усунення цих недоліків, їх необхідно виявляти протягом реалізації проєкту, а не наприкінці.

 

 

4) Використовуючи критерії ефективності, визначені в пункті 2, підрахуйте кількість промоутерів, яких можна вважати «здатними ефективно пропагувати пріоритетні моделі поведінки».

 

 

5) Щоб обчислити значення показника, поділіть кількість промоутерів, яких можна вважати «здатними ефективно пропагувати пріоритетні форми поведінки», на загальну кількість опитаних промоутерів. Помножте отриманий результат на 100, щоб перетворити його на відсоток.

 

Розбийте дані за статтю та будь-якими іншими критеріями, що мають значення в контексті вашої роботи.

1) Публікація «Перелік компетентностей громадських медичних працівників у сфері харчування, соціальних змін та зміни поведінки» (див. нижче) може надати вам додаткові уявлення про те, які компетентності можна оцінити за допомогою контрольного списку, що ґрунтується на спостереженнях.