Рівень індикатора
Формулювання показника
Призначення показника
Як зібрати та проаналізувати необхідні дані
Визначте значення показника, використовуючи таку методику:
1) Визначте сферу вимірювання. Вкажіть платформу соціальних мереж, кампанію або контент, звітний період та рекламні витрати, що підлягають врахуванню. Використовуйте суму, витрачену на рекламу через цю платформу; не враховуйте витрати на персонал, створення контенту та інші витрати, пов’язані з кампанією. Витрати та кліки, що використовуються в розрахунку, повинні стосуватися однієї й тієї ж сфери.
2) Користуючись рекомендаціями щодо показника «Кліки», визначте тип кліка, який відповідає комунікаційній меті, та фіксуйте кількість таких кліків у межах того самого обсягу вимірювання. Наприклад, якщо метою є перенаправлення користувачів до додаткової інформації або сервісу, використовуйте показники «кліки за посиланням» або «кліки за місцем призначення», якщо такі доступні, замість більш загального показника «усі кліки». Перевірте поточне визначення на платформі, оскільки доступні показники кліків та правила підрахунку відрізняються залежно від платформи і можуть змінюватися з часом.
3) Розрахуйте показник таким чином: вартість за клік = витрати на рекламу ÷ кількість зазначених кліків. Наприклад, якщо на обраний платний контент було витрачено USD 5 000, а він приніс 1 000 зазначених кліків за посиланням, то вартість за клік становитиме USD 5 за кожен клік за посиланням.
Якщо рекламна платформа безпосередньо надає дані про вартість за клік, ви можете використовувати ці показники, якщо її визначення вартості та кліку відповідають обсягу та типу кліків, які ви плануєте вимірювати.
Об’єднуючи результати декількох рекламних оголошень або матеріалів, підсумуйте всі відповідні витрати на рекламу та розділіть цю суму на загальну кількість еквівалентних кліків. Не слід просто обчислювати середнє значення вартості за клік для окремих рекламних оголошень, оскільки це може дати оманливий результат, якщо оголошення генерували дуже різну кількість кліків.
Розбити за
Ці дані можна розбивати за платформами соціальних мереж, а також, якщо це доречно та можливо, за типом контенту, аудиторією чи іншими факторами, що мають значення для мети комунікації.
Важливі зауваження
1) Вартість за клік вимірює вартість здійснення конкретної дії — кліка, а не загальну ефективність чи економічну ефективність рекламної кампанії. При порівнянні рівноцінних кліків зазвичай кращою є нижча вартість за клік, але це не обов’язково є перевагою, якщо дешевші кліки є менш релевантними або мають меншу ймовірність призвести до бажаної дії.
2) Не існує універсального «оптимального» показника вартості за клік. Він може суттєво відрізнятися залежно від платформи, аудиторії, країни, мети кампанії, місця розміщення, конкуренції на ринку реклами, стратегії визначення ставок та контенту. По можливості порівнюйте ефективність у динаміці, використовуючи одну й ту саму платформу, визначення кліка та обсяг вимірювання, замість того, щоб покладатися на загальні орієнтири.
3) Клік не обов’язково означає, що користувач успішно перейшов на цільову сторінку або взаємодіяв з нею. У випадках, коли важливий трафік веб-сайту, порівнюйте вартість за клік із відповідними показниками після кліка, такими як перегляди цільової сторінки, сеанси на веб-сайті, реєстрації, завантаження або інші бажані дії.
4) Не слід плутати середню вартість за клік із максимальною ставкою за клік або сумою, що стягується за окремий клік. Рекламні платформи можуть використовувати різні системи визначення ставок та нарахування оплати, і кампанія може мати показник вартості за клік навіть у тому випадку, коли вартість за клік не є її методом визначення ставок.
5) Визначення показників платформи, інтерфейси та рекламні системи можуть змінюватися. Для повторного моніторингу, по можливості, використовуйте те саме визначення кліка та ту саму процедуру вимірювання , а також фіксуйте важливі зміни.
Відповідні міжгалузеві показники
Також рекомендуємо врахувати такі показники:
Кліки (визначають дію кліка, що використовується у знаменнику показника «вартість за клік», та містять рекомендації щодо інтерпретації кліків)
Коефіцієнт кліків (показує, як часто показ реклами аудиторії призводить до певного кліка, доповнюючи показник економічної ефективності — вартість за клік)
Коефіцієнт залученості (дає більш широке уявлення про взаємодію, де клік є лише однією з можливих реакцій аудиторії)